Conditions d'Utilisation

Bienvenue sur Senvito. Les présentes Conditions d'Utilisation ("Conditions") régissent votre utilisation de notre site web et de nos services. En accédant ou en utilisant Senvito, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser notre plateforme.

1. Acceptation des Conditions

En créant un compte ou en utilisant une partie quelconque de nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne pouvez pas accéder à nos services ni les utiliser.

2. Description des Services

Senvito est une plateforme de marché de services B2B qui met en relation les clients avec des prestataires de services qualifiés (techniciens et artisans) au Cameroun. Nous facilitons la découverte et la mise en relation entre les demandeurs de services et les prestataires, mais nous ne sommes pas partie aux accords entre les utilisateurs.

3. Comptes Utilisateurs

Pour accéder à certaines fonctionnalités de notre plateforme, vous devez créer un compte. Vous acceptez de :

• Fournir des informations exactes, actuelles et complètes lors de l'inscription
• Maintenir la sécurité de votre mot de passe et de votre compte
• Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte
• Accepter la responsabilité de toutes les activités qui se produisent sous votre compte

4. Responsabilités des Prestataires de Services

Si vous vous inscrivez en tant que prestataire de services, vous acceptez de :

• Fournir des informations exactes sur vos compétences, qualifications et services
• Maintenir les licences ou certifications requises pour votre métier
• Fournir des services de manière professionnelle et conformément aux termes convenus
• Répondre rapidement aux demandes des clients et maintenir une communication professionnelle

5. Responsabilités des Clients

Si vous utilisez notre plateforme en tant que client, vous acceptez de :

• Fournir des informations exactes sur vos besoins en services
• Traiter les prestataires de services avec respect et professionnalisme
• Payer les services conformément à l'accord avec le prestataire

6. Activités Interdites

Vous ne pouvez pas utiliser notre plateforme pour :

• Violer les lois ou réglementations applicables
• Publier des informations fausses, trompeuses ou frauduleuses
• Harceler, abuser ou nuire à d'autres utilisateurs
• Tenter de contourner notre plateforme pour éviter les frais
• Utiliser la plateforme à des fins illégales ou non autorisées

7. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu, les fonctionnalités et les caractéristiques de la plateforme Senvito, y compris mais sans s'y limiter les textes, graphiques, logos et logiciels, sont la propriété de Senvito et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou créer des œuvres dérivées sans notre autorisation écrite expresse.

8. Limitation de Responsabilité

Senvito agit uniquement en tant que plateforme intermédiaire mettant en relation les prestataires de services avec les clients. Nous ne garantissons pas la qualité, la sécurité ou la légalité des services proposés. Dans la mesure maximale permise par la loi, Senvito ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs découlant de votre utilisation de nos services.

9. Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte à tout moment pour violation de ces Conditions ou pour toute autre raison à notre seule discrétion. En cas de résiliation, votre droit d'utiliser nos services cessera immédiatement.

10. Modifications des Conditions

Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment. Nous informerons les utilisateurs des modifications importantes par email ou via notre plateforme. Votre utilisation continue de la plateforme après ces modifications constitue une acceptation des Conditions mises à jour.

11. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez nous contacter à :

Email: support@senvito.com