Maîtrise des caractéristiques techniques des téléphones (système d'exploitation, processeur, mémoire, caméra, etc.) Capable de conseiller les clients sur les modèles qui conviennent à leurs besoins Capacité à configurer et paramétrer les téléphones pour les clients (compte Google, compte Apple, etc.) Capable de transférer les données des anciens téléphones vers les nouveaux Capacité à diagnostiquer les problèmes techniques des téléphones et à les réparer (problèmes de batterie, de écran, etc.) Capable de proposer des solutions de réparation ou de remplacement Capacité à mettre à jour les logiciels et les systèmes d'exploitation des téléphones Capable de proposer des conseils de maintenance pour prolonger la durée de vie des téléphones Connaissance des accessoires disponibles pour les téléphones (coques, écouteurs, chargeurs, etc.) Capable de conseiller les clients sur les accessoires qui conviennent à leurs téléphones Aide les clients à choisir et à utiliser leurs téléphones .Comme réparateur ; Diagnostique les problèmes (écran cassé, batterie HS, etc.) Répare ou remplace les composants défectueux (écran, batterie, etc.) Effectue des tests pour s'assurer que le téléphone fonctionne correctement Installe des logiciels et des mises à jour Conseille les clients sur l'entretien et la protection de leur téléphones Je suis très précis et patient